سياسة الإرجاع والاستبدال

نرجو مراجعة الشروط التالية قبل طلب الإرجاع أو الاستبدال:

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وبعبوته الأصلية.
• وفق السياسة المعتمدة حالياً في المتجر، يُطلب الإرجاع خلال 3 أيام والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• إذا وصل المنتج معيباً أو مختلفاً عن المعروض، يرجى التواصل معنا وإرسال رقم الطلب وصور توضح المشكلة.
• تُراجع الطلبات بحسب حالة المنتج وتفاصيل الحالة، وتُوضح أي رسوم تنطبق قبل متابعة الإجراء.

لبدء الطلب، تواصلوا معنا مع رقم الطلب واسم المنتج وسبب الطلب. لا ترسلوا المنتج قبل تلقي تعليمات المتجر.

تُطبق هذه الصفحة مع الحقوق والالتزامات التي تقررها الأنظمة المعمول بها.